Početna / Lady Popular prijava: ne mogu se prijaviti
Lady Popular prijava: ne mogu se prijaviti
Zadnja provjera sadržaja: 31. 10. 2026.
Većina problema s prijavom riješi se u dvije minute. Evo redoslijeda kojim vrijedi provjeriti stvari.
Ako se ne možeš prijaviti
- Provjeri kako je račun otvoren. Ako je otvoren preko Facebooka, prijavi se gumbom za Facebook, a ne korisničkim imenom.
- Zatraži novu lozinku. Na stranici za prijavu odaberi „Zaboravljena lozinka” i upiši e-mail adresu računa.
- Provjeri neželjenu poštu ako poruka ne stigne odmah.
- Isprobaj drugi preglednik ili uređaj, ili obriši kolačiće za stranicu igre.
- Ako aplikacija javlja „can’t connect to server”, prebaci se s mobilnih podataka na Wi-Fi ili obrnuto i ažuriraj aplikaciju. Igrači u recenzijama na Google Playu opisuju probleme samo na mobilnim podacima, a jednome je pomogla ponovna instalacija. Prije ponovne instalacije provjeri znaš li podatke za prijavu.
- Javi se podršci. Službena pomoć navodi da se podrška kontaktira iz same igre, preko obrasca za povratne informacije na dnu stranice.
Ako piše da je račun blokiran
Prema službenoj pomoći, blokirani igrač se može prijaviti, ali ne može igrati, a poruka navodi razlog i koliko blokada traje. Kazna može biti privremena ili trajna. Razloge i pravila pogledaj u vodiču Pravila igre ukratko. Ako misliš da je došlo do pogreške, javi se podršci.
Što se može promijeniti na računu
- Lozinka i e-mail: mijenjaju se u opcijama računa.
- Korisničko ime: prema službenoj pomoći ne može se promijeniti, a ime dame mijenja se posebnom premium opcijom.
Ako te dulje nije bilo
Službena pomoć navodi da se računi bez prijave dulje od 30 dana automatski brišu, a to se sprječava prijavom ili načinom godišnjeg odmora. Ta je stranica pomoći starija, pa pravilo provjeri u igri ako ti je račun važan. Ako se ne možeš prijaviti nakon duže pauze, možda je račun obrisan, a tada ti može pomoći samo podrška.
Pazi gdje upisuješ lozinku. Nikad je ne upisuj na stranici koja ti je došla u poruci ili obećava besplatne dijamante. Tim igre nikad neće tražiti tvoju lozinku.